危机公关管理研究所
危机公关管理研究所是中国传媒大学广告学院致力于危机公关管理理论与实务的研究机构。危机公关管理研究视角出发研究企业和品牌,包括品牌危机公关管理研究、国际危机传播研究、发言人策略与实务研究、品牌危机传播个案及历史研究。自2003年起,研究所连续十年为教育部司局级以上官员、北京市东城区委、朝阳区委、石景山区委、农业银行、建设银行等多家单位提供《危机管理与媒体应对策略》、《新闻发言人制度与媒体应对》等课程的培训服务,为人民日报、中央电视台、湖南广电集团、招商银行等诸多业界媒体、企业提供相关咨询服务。
研究所的代表性成果有《企业公关危机管理研究》、《企业发言人策略与实务》等著作,并发表《在华日企公关危机管理研究》、《新媒体环境下的企业危机传播管理》等期刊论文,填补了学界的研究空白,并立足企业及政府机构提供智力支持。